Libro de Reclamaciones

Registro oficial de disconformidades conforme a la Ley de Protección al Consumidor.

DATOS GENERALES

Razon Social : INVERSIONES FLOTEX S.A.C.

RUC : 20521314720

ANTONIO BAZO NRO. 1070 URB. SAN PABLO LIMA - LIMA - LA VICTORIA

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR

Nombre Completo

Domicilio

Tipo Documento

Número de Documento

Teléfono / Celular

Correo Electrónico

¿Es menor de edad?

Nombre del padre o madre

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Categoría de Adquisición

Monto reclamado (S/)

Descripción

3. DETALLE DEL RECLAMO

RECLAMO

Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA

Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público

Detalle 0 / 256

Pedido 0 / 128

INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA EL CONSUMIDOR

La formulación de la queja o reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

4. AUTORIZACIÓN Y FIRMA

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Declaro que los datos consignados en el presente formulario son verídicos y me hago responsable de su exactitud.

He leído y acepto la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales .

LIBRO DE RECLAMACIONES

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